1、快遞末端網(wǎng)店辦理成本過高，基礎(chǔ)服務設(shè)施薄弱。
2、派件安全形式較為嚴謹，用戶信息安全不能很好的得到保障。
3、快遞末端網(wǎng)店市場經(jīng)營秩序不夠規(guī)范，丟件情況時常發(fā)生。
4、存在服務質(zhì)量相對較低，責任界定不夠清楚。
針對以上現(xiàn)實中遇到的問題，我國在2018年3月份發(fā)布《快遞暫行條例》，簡稱《條例》。自同年5月份開始實行。這一條例為促進快遞業(yè)健康發(fā)展，保障快遞安全，保護快遞用戶合法權(quán)益，加強對快遞業(yè)的監(jiān)督管理。其中有條例說明支持鼓勵投入智能設(shè)備優(yōu)化快遞業(yè)的發(fā)展，如：
第十一條，國家支持和鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠地區(qū)發(fā)展快遞服務網(wǎng)絡(luò)，完善快遞末端網(wǎng)點布局。
第十二條，國家鼓勵和引導經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)采用先進技術(shù)，使得自動化分揀設(shè)備、機械化裝卸設(shè)備、智能末端服務設(shè)施、快遞電子運單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應用。

暨嘉智能設(shè)備推出智能快遞柜，順應《條例》的同時也把它的作用發(fā)揮得淋漓盡致�？爝f行業(yè)作為新常態(tài)中的一匹“黑馬”，連接至供應商與消費者，又與電子商區(qū)等新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)關(guān)系緊密，所以優(yōu)化行業(yè)末端網(wǎng)店服務環(huán)境，促進快遞業(yè)健康發(fā)展也是慧加研發(fā)智能快遞柜的重要目的之一。